Rückkehr

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Für Ihre 100% ige Zufriedenheit bieten wir kostenlose Rückgabe- und Umtauschdienste für alle Bestellungen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der erhaltenen Ware nicht vollständig zufrieden sind oder Ihre Bestellung nicht mögen. Entsprechend dem Liefertermin der Bestellung können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zurücksenden oder umtauschen.

Zurückgegebene und umgetauschte Artikel müssen Folgendes beachten:

Die von uns unterstützten zurückgegebenen und umgetauschten Artikel müssen in ihrem ursprünglichen und unbenutzten Zustand bleiben.

Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zurückgesandt werden.

Das Produkt muss noch alle Etiketten in ungetragenem und ungewaschenem Zustand tragen.

Aus hygienischen Gründen können Socken, Unterwäsche und Badebekleidung nicht zurückgegeben werden.

Um Ihren Prozess zu vereinfachen, bieten wir die folgenden zwei Rückgabe- und Umtauschmethoden an:

A. Selbstrückgabe: Bitte klicken Sie auf "Member Center" - "Mein Konto" - "Meine Bestellung", füllen Sie die Seite "Rückgabe" aus und fordern Sie Rückgabe- und Umtauschdienste an.

B. Unterstützung bei der Rücksendung: Sie können sich an unseren Kundendienst wenden. Unser Kundendienst nach dem Verkauf führt Sie zur Rücksendung oder zum Umtausch der Waren. Um sicherzustellen, dass Sie die Waren korrekt und bequem zurücksenden und umtauschen können, können Sie diese Art der Rücksendung und Austausch wird von uns empfohlen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung und wir werden Sie zu einem schnelleren und genaueren Rückgabe- und Umtauschservice führen.

Zur Beschleunigung der Rückgabe und des Umtauschs. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich auf der Rückseite oder per E-Mail an. Geben Sie die Bestellnummer, das Kaufdatum, den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch an.

In Bezug auf den Austausch und die erneute Lieferung: Der Austauschvorgang entspricht im Wesentlichen dem Rücksendevorgang. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.

Gleichzeitig versenden wir umgehend Ihre neu ausgewählten Produkte. Die Lieferzeit entspricht grundsätzlich der ursprünglichen Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine Produkte gegen höherpreisige Produkte eintauschen können.

Informationen zur Rückerstattung: Wenn Ihre zurückgegebenen Waren in unserem dafür vorgesehenen Lager eintreffen, benötigen wir 1-2 Werktage, um die zurückgegebenen Waren zu verarbeiten und zu überprüfen. Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Nach Prüfung der zurückgegebenen Waren werden wir Ihre Rückerstattung sofort bearbeiten. Wir verwenden die ursprüngliche Zahlungsmethode, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Die Rückerstattung dauert normalerweise 1-2 Werktage. Bitte überprüfen Sie Ihr Zahlungskonto.